2008年2月22日 星期五

網路真的有效嗎 ROI 2

網路真的有效嗎?我們能夠從網路活動上得到充分的投資報酬嗎?我們又該如何去增加我們的投資報酬率?
我時常聽到關於網路媒體這方面的疑問,近來投 資報酬率這三個字母已然成為廣告與行銷界最重要的字眼。我們不時從客戶的簡報與活動後檢討提案上聽到它。它是如此的正當…。尤其在這個行銷預算日漸被極度 謹愼檢查的年代。毫無疑問每一產業都必需致力於達成投資成效,網路媒體也不例外。
但是在開始討論什麼是網路媒路上好的投資成效之前,各位可以自問 下面這些基本的問題:(1)你在網路媒體上投入了多少預算?(2)網路廣告主或廣告活動的質與量?(3)你在網路媒體上有多少研究預算?(4)你願意承擔 多大的風險?如果我們誠實的面對這些問題,答案可能是-(1)沒有多少(2)質/量–低於其他媒體上的平均(3)極小量的研究預算(4)不願意或僅能承擔 極低的風險
試著想像如果你作了一個財務投資,祗投入了非常少量的金錢,沒有任何成效評估的研究,祗有一個經驗不足且帶著無風險或低風險觀點的財務 顧問(而實際上他充其量祗是一位會計師),結果會如何?我惴測你可能得不到或者僅能獲取微不足道的投資收益。在這種情況下你應該責難於金融市場、投資工具 或者是你自己的投資觀點?在現實生活中收益往往與你的投資規模、研究深度、專家建議的品質與風險的程度相連結。我認為同樣的原則亦適用於網路媒體投資上, 當你持續投入“剩下來的”預算,仰賴劣質的建議,不執行研究同時避免承擔風險時,你是不可能有好的投資效益的。
多數時候網路媒體在媒體組合中往往 是在最後才被想到,總是那無法放入電視平面戶外甚至廣播的最後一點”剩餘的錢”。這種情形是在即使有強有力的資料顯示網路的使用者在過去5年成長了5倍, 網路使用大幅提昇與寬頻普及率正在迅速增加中。我想某些方面我們必須踏出我們的無知與接受消費者已經擁抱網路的這個事實。由於不在網路上投資我們正在加大 我們(行銷與廣告社群)與消費者之間的鴻溝。
如果我們希望去計算網路媒體的投資報酬率,我們應該現在就開始投資,要不然就忘了它吧!如果我們仍然需要一些分析,我們總是可以找到一些ROLO - Return on Left Over”剩餘的錢”報酬率的數字。
談了好久的網路,其實是不是有效我想不用多爭執,只是在目前的市場上既得利益者太多! 想要真正把網路運用到出神入化我想還得要一段時間!等到大家觀念改變了以後才能拋開一切追上消費者! 現在消費者使用媒體的方式,我想已經大大超越了媒體人所能想像的了!

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